

零售
从装卸门往里(收货、上架和拣货)则是另一回事: 仓储 →
一个存放未预订库存的退货区,以及一个仍显示已售出的记录。
退货主管补给操作未触发,且由于第一次操作出现异常,计数被重复计算了一次。
店长超额销售罚款、始终无法转为可售库存的退货,以及财务部门无法核对的扣减项目。
市场负责人每周数据包由POS、ERP和电商平台的导出数据手动整理而成。
交易主管
什么会先发生变化
回调再次启动
商品当天即可完成分拣并重新入库,恢复销售状态。
书架和记录一致
那些悄然停售的商品线,与其说是在盘点,不如说是在增加一项库存。
周一将做出决定,而不是重建
这套装备会自动组装,并列出少数需要有人来选择的物品。
作品的漏洞在哪里,以及我们构建了什么
退货区
贵公司系统中的退货处理台会读取退货原因,分拣商品,办理退款,并将特殊情况的退货转交给专人处理。
某人会解除所有超过您阈值的退款请求,以及所有滥用标记。
货架显示为空,但系统显示并非如此
该系统会逐家门店对比销售量与账面库存,要求进行一次盘点(而非全面盘点),并生成采购订单。
店长接受了清点任务;有人放行了这笔订单。
多个市场面板,一个库存编号简体中文(大陆)
通过您市场渠道上的一个控制台,即可核对库存、在发货截止时间临近时发出提醒、将每笔扣款与您的账簿进行匹配,并起草争议处理文件。
由专人处理每起纠纷,并审核向市场平台提交的每项请求。
手工重新组装的“周一套装”
我们将该模型构建为基于您数据的自主系统:它能够自主组装、解释方差,并标记需要做出决策的内容。
包的主人先对包进行评估,然后进行抽查。
与该系统共度一周
- 星期一
- 该包已构建完成。它要求提供已停止销售的商店的数量。
- 星期二
- 市场报告送达。您的团队审阅研究结论,并决定下一步。
- 星期三
- 周末收到的退货会自动分流处理;那些疑似滥用的退货则需人工处理。
- 星期四
- 高峰期。关于订单状态的来电均有人接听;关于货物损坏的来电则由专人处理。
- 星期五
- 财务部门打开了扣减报告。每行数据均已核对,并起草了争议说明。
示例说明。此处内容均非实际测量结果。
我们会和你一起看什么
| 我们关注什么 | 如何衡量 | 基线 |
|---|---|---|
| 从退货到可销售状态的周期时间 | 将退货区扫描数据转换为可销售库存,数据读取自总账。 | 目前,大多数连锁店都无法衡量这一点。 |
| 顶级产品线的货架供应情况 | 畅销商品线的缺货率,按周统计,每家门店。 | 需要一个门店能够执行的目标,因为大多数原因出在门店层面。 |
| Marketplace订单取消率和延迟发货率 | 各电商平台按月报告的卖家指标。 | 每个平台的定义各不相同,因此请按平台分别说明。 |
| 研究审阅时间 | 从市场报告交付,到您的团队记录下审阅结果。 | 以您的团队首批记录在案的审阅为基准。 |
| 节省了数小时的手动报表编制时间 | 列出具体人员及每周工作时长,并分别统计实施前后的数据。 | 这是最容易确立的基准,也是企业主最能切身感受到的。 |
零售商常问的问题
它会自动调整价格吗?
不。每次价格调整都需由专人审批。系统会将您的销售和库存数据与经过审核的市场调研报告整合在一起,并记录下您的团队做出的决定。关键就在于这份记录。
我们的数据必须离开办公楼吗?
不。我们可以在您拥有的硬件上、在您的网络内部运行整个系统,包括任何涉及门店监控摄像头或客户记录的部分。如果云服务确实能提供帮助,我们会在您做出决定之前明确告知。
一旦上线,你就会离开吗?
不。我们会留下来。我们会监控生产环境中的运行情况,修复出现的问题,根据门店反馈更正错误,并不断迭代版本,直到达到我们共同设定的目标。


