Las aplicaciones internas que tu equipo abre realmente cada mañana
El mostrador de aprobaciones, la pantalla de la zona de devoluciones, el panel de envíos, la lista de plazos... todo ello creado a partir de tus datos, en tus servidores, en la misma infraestructura que utilizan tus agentes, y ya está listo para su entrega.
- Oficina de autorizaciones
- Zona de devoluciones
- Cuadro de control
- El centinela de los plazos
- Servicio de cotizaciones
- Cambio de turno
- Registro de llamadas
- Página de KPI
Todo agente necesita una pantalla en la que alguien diga «sí». Nosotros creamos esa pantalla.
Lo que todas las aplicaciones tienen en común
Una interfaz conectada
Un espacio compartido para la tarea, los datos y la decisión, en lugar de varias pestañas y una hoja de cálculo junto al sistema real.
Desarrollado con la misma pila tecnológica que tus agentes
La aplicación lee y escribe los mismos registros que los agentes, con el mismo registro de auditoría. No hay ningún elemento añadido.
Preguntas que suelen hacer los propietarios
¿Es esto lo mismo que vuestro servicio de herramientas internas?
No. La página de servicios describe el proceso de colaboración: fase de análisis, desarrollo y contrato de mantenimiento. Esta página describe de qué están compuestas las aplicaciones y cómo se integran en la pila tecnológica. Es el mismo equipo y la misma oferta.
¿Podemos cambiar la pantalla nosotros mismos más adelante?
Sí. Los diseños y las reglas son aspectos de configuración que pueden modificar tanto vuestros ingenieros como los nuestros; todo se gestiona por versiones y se entrega al cliente.
¿Funcionan las aplicaciones cuando el agente está apagado?
Sí. En primer lugar, se trata de software interno convencional; la capa del agente propone, la persona decide. Si se desactiva el agente, la pantalla sigue funcionando.
Muéstranos la hoja de cálculo junto al sistema real.
Ahí es donde suele ir la aplicación inicial.
Habla con nosotros