Creado junto con tu equipo
Tu equipo participa en el proceso de fabricación. Aprenden a interpretar un plano de producción, a ajustar una línea guía y a rechazar una pieza defectuosa.
Cómo funciona la implantación
El lugar donde se crean, se prueban y se supervisa el trabajo de tus agentes
Un lugar en el que se recogen por escrito las herramientas del agente, sus límites, lo que aprueba una persona y lo que se registra, antes de que se pase a la trabajo real.
Herramientas con las que puede entrar en contacto
Cada agente recibe una lista explícita de sistemas y acciones. Todo lo que no figure en esa lista queda denegado por diseño.
Cuando una persona da su aprobación
El punto de revisión es un ajuste que controla el propietario y que este puede modificar.
Qué se registra
Los datos de entrada, la decisión, el revisor, el resultado: por cada ejecución, legible sin nuestra intervención.
Diseñado para equipos que no dejan de mejorar
Barandillas
Una lista explícita de sistemas y acciones permitidos; todo lo demás se rechaza.
Cola de revisión
Las acciones consecuentes esperan a que un responsable designado dé su aprobación antes de que ocurra nada.
Pruebas de funcionamiento
Aplica los cambios en los casos guardados antes de que pasen a la fase de trabajo en producción.
Versiones
Cada cambio en las directrices es una versión con un informe de diferencias y un revisor.
Registros de ejecución
Datos de entrada, decisiones y resultados por ejecución, que tu propio equipo puede consultar.
Revertido
Volver a una versión que se sabe que funciona correctamente en un solo paso, sin necesidad de un proyecto.
Control de acceso
Tú mismo estableces quién puede aprobar, modificar o leer, según cada rol.
Exportar auditoría
Guarda todo el historial en un archivo cada vez que un auditor te lo pida.
Construido por nosotros, entregado
Nos encargamos de desarrollarlo todo, lo documentamos y te cedemos la capacidad de modificarlo, con un contrato de mantenimiento si lo deseas.
Cómo se desarrolla un proyectoConocimiento y fiabilidad
Conocimiento
Tus documentos se convierten en las directrices
Los procedimientos, las normas de precios y las decisiones anteriores se convierten en instrucciones a las que el agente recurre cuando actúa, y que rechaza cuando no puede invocarlas.
Fiabilidad
Probado con tus excepciones reales
Antes de la puesta en marcha, el agente se pone a prueba con los casos complicados que ha recopilado tu equipo: el envío incompleto, el documento rechazado, la llamada en un idioma equivocado.
Preguntas que se hacen los propietarios
¿Puede el agente actuar sin que nadie lo supervise?
Solo en las acciones que tu responsable haya autorizado explícitamente. Todo lo que tenga consecuencias queda pendiente en la cola de revisión, asignado a un responsable concreto.
¿Quién puede modificar las directrices de un agente?
Las personas que mencionas. Cada cambio es una versión con un diff, un revisor y una reversión, con la misma disciplina que el código.
¿Hace falta ser ingeniero para utilizarlo?
No. La lectura de una ejecución, la aprobación de una acción y el ajuste de una directriz están pensados para el responsable de operaciones. Crear un nuevo agente es tarea nuestra o de tus ingenieros. Tú decides.
Envíanos las excepciones más complicadas que tengas.
Eso es lo primero que comprobamos.
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