Ihre Vertriebs-, Finanz- und Betriebsdaten, jeden Morgen auf einen Blick.
Ein CRM, das mit Ihrem Buchhaltungsprogramm und Ihrem ERP-System verbunden ist. Es informiert den Vorstand darüber, was gestern erledigt wurde, und zeigt auf, wo Abweichungen zwischen den Systemen bestehen.
Drei Systeme, ein Gesamtüberblick über das Unternehmen
Ihr CRM weiß, was verkauft wurde. Ihr Buchhaltungsprogramm weiß, was in Rechnung gestellt und bezahlt wurde. Ihr ERP-System weiß, was produziert und versandt wurde. Der Vorstand erhält einen Bericht, der alle drei Informationen zusammenfasst.
Was es bewirkt
Täglicher Bericht für den Vorstand
Jeden Morgen erhält der Vorstand einen kurzen schriftlichen Bericht über den Vortag: Was wurde verkauft, in Rechnung gestellt, eingezogen und ausgeliefert, und wo gab es keine Fortschritte? Jede darin enthaltene Zahl führt direkt zu dem entsprechenden Datensatz. Sollte ein System an diesem Morgen nicht ausgelesen werden können, wird dies im Bericht vermerkt.
Analysemodus
Fragt man nach der Ursache eines Problems, durchsucht die Software das CRM, das Buchhaltungsprogramm und das ERP-System und meldet anschließend, wo Unstimmigkeiten bestehen und wo der Arbeitsablauf ins Stocken geraten ist: der abgeschlossene Auftrag, der nie in Rechnung gestellt wurde, die Rechnung ohne zugrunde liegenden Auftrag, die überfällige Zahlung, die Genehmigung, auf die noch niemand reagiert hat.
Ein Telefonagent im selben Datensatz
Fügen Sie den Telefonagenten hinzu, und jeder Anruf wird im CRM erfasst. Er nimmt Anrufe entgegen, erfasst die Daten des Anrufers und bucht, verschiebt oder storniert Termine. Ein wiederkehrender Anrufer muss nicht jedes Mal von vorne beginnen. Der Telefonagent kann einen Anrufer an einen Mitarbeiter weiterleiten, und nach jedem Anruf erhält das Team eine kurze Zusammenfassung darüber, wer angerufen hat und was vereinbart wurde.
In der Praxis
Angepasst an Ihre Vertriebsabläufe
Leads, Geschäfte, Angebote und Nachfassaktionen sind auf Ihren individuellen Vertriebsprozess abgestimmt. Das CRM ist modular aufgebaut: Es wird für jeden Kunden neu gestaltet und entsprechend den Veränderungen im Unternehmen aktualisiert.
Verbunden mit den Systemen, die Sie einsetzen
Wir analysieren die Schnittstellen, die Ihr Buchhaltungsprogramm und Ihr ERP-System bieten, und erstellen die entsprechenden Anbindungen. Diese Systeme bleiben weiterhin die Orte, an denen Ihre offiziellen Unterlagen aufbewahrt werden.
Die Entscheidung trifft ein Mensch
Anrufe und Besprechungen werden im CRM erfasst, damit Ihr Team diese bestätigen kann. Ohne die Genehmigung einer namentlich benannten Person ändert sich nichts in Ihrem Buchhaltungsprogramm oder Ihrem ERP-System.
Womit es verbunden ist
Derzeit verbundene Systeme
- Logo Tiger
- Netsis
- Mikro
- Paraşüt
Anbindungen, die wir auf Basis der vom Anbieter veröffentlichten Schnittstelle entwickeln
- KolayBi
- DİA
- SAP Business One
- SAP S/4HANA
- Xero
- QuickBooks Online
- FreeAgent
- Sage
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Oracle NetSuite
- Odoo
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho CRM
- Pipedrive
- Microsoft Dynamics 365 Sales
Einige Softwareanbieter lizenzieren ihre Schnittstelle separat. Dies prüfen wir im Rahmen der Analyse, bevor ein Kostenvoranschlag erstellt wird.
Die Produktnamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Was es tut, wie es läuft, und was es von Ihnen verlangt
Informiert den Vorstand über die Geschehnisse und deckt auf, was durch die Lücken zwischen den Systemen gerutscht ist
Ein morgendlicher Bericht für den Vorstand und eine zentrale Anlaufstelle, um zu klären, warum eine Zahl nicht stimmt, quer durch Vertrieb, Finanzen und Betrieb.
Auf Ihren eigenen Servern oder in unserer Cloud
Sie haben die Wahl. Auf Ihren eigenen Servern verbleiben die Kundendaten innerhalb Ihres Netzwerks. Ihre Daten gehören Ihnen, und die Bedingungen werden für jeden Auftrag individuell vereinbart.
Zugriff sowie zwei namentlich benannte Personen
Zugriff auf die Systeme, aus denen es Daten ausliest, sowie je eine Person aus dem Vertrieb und aus der Finanzabteilung, die entscheiden kann, welches System richtig ist, wenn zwei Systeme unterschiedliche Angaben liefern.
Ob der tägliche Bericht gelesen wird und ob sich seine Zahlen als korrekt erweisen
Ein Bericht ist nur so aktuell wie die Systeme, aus denen er seine Daten bezieht; daher gibt jeder Bericht an, wann die Daten erfasst wurden.
Nennen Sie eine Frage, die Ihre Systeme in ihrer Gesamtheit nicht beantworten können.
Teilen Sie uns bitte mit, welche Systeme Sie einsetzen. Umfang und Konditionen werden für jedes Projekt individuell vereinbart.
Sprechen Sie mit uns