Einzelhandel
Die Arbeit im Laden, für die niemand Zeit hat
Wir entwickeln die Systeme, die diese Aufgaben übernehmen: Rücksendungen, Lagerbestände, Preise, Marktplätze, das Wochenpaket.
Ab der Ladetür (Wareneingang, Einlagerung und Kommissionierung) beginnt ein neues Kapitel: Lagerhaltung →
Ein Rückgabebereich mit nicht verbuchtem Lagerbestand und eine Datei, die immer noch glaubt, dass die Ware verkauft wurde.
Leiter der RetourenabteilungNachschub, der nicht ausgelöst wird, und Zählungen, die doppelt gezählt werden, weil die erste nicht übereinstimmte.
FilialleiterStrafen wegen Überverkaufs, Retouren, die nie in den verkaufsfähigen Bestand gelangen, und Abzüge, die die Finanzabteilung nicht abstimmen kann.
MarktführerEin wöchentliches Paket, das manuell aus POS-, ERP- und Marktplatz-Exporten zusammengestellt wird.
Leiter des Handels
Was ändert sich zuerst?
Die Renditen bewegen sich wieder
Die Artikel werden noch am selben Tag weitergeleitet und wieder in den verkaufsfähigen Bestand aufgenommen.
Regale und Bestände stimmen überein
Die Produktlinien, deren Verkauf stillschweigend eingestellt wurde, führen zu einer Erhöhung um eine Einheit statt zu einer Bestandsaufnahme.
Der Montag ist eine Entscheidung, kein Neuanfang
Das Paket stellt sich von selbst zusammen und nennt die wenigen Dinge, bei denen jemand eine Auswahl treffen muss.
Wo die Arbeit undicht ist und was wir bauen
Rücksendungen
Der Rückgabebereich
Ein Retouren-Schalter in Ihren eigenen Systemen liest den Grund aus, leitet den Artikel weiter, bereitet die Rückerstattung vor und leitet die Sonderfälle an eine zuständige Person weiter.
Eine Person gibt jede Rückerstattung, die über Ihrem Schwellenwert liegt, sowie jede Missbrauchsmeldung frei.
Lagerbestand
Auf dem Regal steht „leer“, das System sagt etwas anderes
Das System vergleicht die Verkaufszahlen mit dem Buchbestand in den einzelnen Filialen, fordert anstelle einer Inventur eine Bestandsaufnahme an und erstellt den Auftrag.
Der Filialleiter nimmt den Zählauftrag entgegen; eine Person gibt den Auftrag frei.
Marktplatz
Mehrere Marktplatz-Panels, eine Artikelnummer
Eine einzige Konsole für Ihre Marktplatzkanäle gleicht den Lagerbestand ab, warnt Sie, bevor eine Versandfrist abläuft, ordnet jeden Abzug Ihrem Hauptbuch zu und erstellt den Streitfall.
Eine Person meldet jeden Streitfall und genehmigt jede Veröffentlichung auf einem Marktplatz.
Berichterstattung
Das „Monday Pack“, von Hand neu zusammengestellt
Wir bauen das Modell als agentisches System auf der Grundlage Ihrer Daten auf: Es stellt sich selbst zusammen, erklärt die Varianz und kennzeichnet, wo eine Entscheidung getroffen werden muss.
Der Besitzer des Rucksacks begutachtet ihn und führt anschließend Stichproben durch.
Eine Woche mit dem System
- Montag
- Das Paket ist fertiggestellt. Es fragt nach der Anzahl der Geschäfte, die den Verkauf eingestellt haben.
- Dienstag
- Ein Mitbewerber senkt den Preis. Sie sehen die Marge und treffen Ihre Entscheidung.
- Mittwoch
- Die Rückmeldungen vom Wochenende werden automatisch weitergeleitet; diejenigen, die nach Missbrauch aussehen, werden von einem Mitarbeiter geprüft.
- Donnerstag
- Spitzenauslastung. Anrufe zum Bestellstatus werden entgegengenommen; der Anruf wegen einer beschädigten Lieferung wird an einen Mitarbeiter weitergeleitet.
- Freitag
- Die Finanzabteilung öffnet den Abzugsbericht. Jede Zeile wird abgeglichen, und die Beanstandungen werden formuliert.
Veranschaulichendes Beispiel. Hier handelt es sich um keine Messwerte.
Was wir uns mit dir ansehen würden
| Worauf wir achten | Wie gemessen wird | Ausgangswert |
|---|---|---|
| Durchlaufzeit bis zur Wiederverkaufsfähigkeit | Scan der Rückgabebucht in den verkaufsfähigen Bestand, aus dem Hauptbuch ausgelesen. | Die meisten Ketten können dies derzeit nicht messen. |
| Verfügbarkeit im Regal bei den Spitzenprodukten | Lückenquote bei den meistverkauften Produktlinien, wöchentlich, pro Filiale. | Es ist ein auf Speicher-Ebene ausführbares Ziel erforderlich, da die meisten Ursachen auf Speicher-Ebene liegen. |
| Stornierungs- und Verspätungsquote auf dem Marktplatz | Von der Plattform gemeldete Verkäuferkennzahlen, nach Marktplatz, monatlich. | Jede Plattform definiert dies anders, daher sollte dies für jede Plattform gesondert angegeben werden. |
| Verzögerung bei der Preisentscheidung | Von einer beobachteten Marktveränderung zu einer dokumentierten menschlichen Entscheidung. | Der regulatorische Rahmen sieht einen menschlichen Entscheidungspunkt vor. |
| Stunden an manuellem Berichtswesen entfallen | Namentlich genannte Personen und Stunden pro Woche, gemessen vor und nach der Maßnahme. | Die am einfachsten zu ermittelnde Ausgangsbasis, und die, die die Eigentümer am deutlichsten spüren. |
Fragen, die Einzelhändler stellen
Wird es die Preise von selbst ändern?
Nein. Jede Preisänderung wird von einer Person genehmigt. Das System beobachtet den Markt, zeigt an, was sich verändert hat und welche Auswirkungen das auf Sie hat, schlägt eine Maßnahme vor und protokolliert Ihre Entscheidung. Genau diese Protokollierung ist der entscheidende Punkt.
Müssen unsere Daten unser Gebäude verlassen?
Nein. Wir können das gesamte System auf Ihrer eigenen Hardware innerhalb Ihres Netzwerks betreiben, einschließlich aller Komponenten, die mit den Kameras in Ihren Filialen oder den Kundendaten in Verbindung stehen. Wenn ein Cloud-Dienst tatsächlich von Vorteil ist, weisen wir Sie darauf hin, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Gehst du, sobald es online ist?
Nein. Wir bleiben dabei. Wir überwachen das System im Produktivbetrieb, beheben Fehler, ändern, was laut Rückmeldungen der Filialen nicht stimmt, und passen die Version so lange an, bis die gemeinsam festgelegten Ziele erreicht sind.
Teil von Agentic Systems & Automation →
Analysedaten auf vorhandenen Kameras speichern
Computer Vision über die Kameras, die Sie bereits besitzen, verknüpft mit POS- und Bestandsdaten.
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Schicken Sie uns einen Prozess, und wir sagen Ihnen ganz ehrlich, ob ein agentisches System dabei hilft.
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