Satış, finans ve operasyon verileri her sabah birlikte incelenir.
Muhasebe programınıza ve ERP sisteminize bağlı bir CRM. Yönetim kuruluna dün neler yapıldığını bildirir ve sistemler arasında tutarsızlıkların olduğu yerleri gösterir.
Üç sistem, işin tek bir genel görünümü
CRM'niz neyin satıldığını bilir. Muhasebe programınız neyin faturalandırıldığını ve ödendiğini bilir. ERP'niz neyin üretildiğini ve sevk edildiğini bilir. Yönetim kurulu, bu üç bilgiyi de içeren tek bir özet rapor alır.
Ne işe yarar?
Günlük yönetim kurulu özeti
Her sabah yönetim kurulu, önceki günle ilgili kısa bir yazılı rapor alır: neyin satıldığı, faturalandırıldığı, tahsil edildiği ve teslim edildiği ile hangi konularda ilerleme kaydedilemediği belirtilir. Rapordaki her rakam, kaynağını gösteren kayda yönlendirir. O sabah bir sistem okunamadığında, raporda bu durum belirtilir.
Analiz modu
Bir sorunun kaynağını sorguladığınızda, yazılım CRM, muhasebe programı ve ERP verilerini tarar; ardından bu sistemler arasında uyuşmazlıkların olduğu ve iş akışının tıkandığı noktaları raporlar: faturalandırılmamış kazanılmış bir anlaşma, arkasında sipariş bulunmayan bir fatura, gecikmiş bir ödeme veya kimsenin yanıt vermediği bir onay talebi gibi.
Aynı kayıtta yer alan bir telefon ajanı
Telefon ajanını eklediğinizde her arama CRM'ye kaydedilir. Telefon ajanı aramaları yanıtlar, arayanın bilgilerini alır, toplantı randevuları ayarlar, değiştirir ve iptal eder. Tekrar arayan bir kişinin baştan başlaması gerekmez. Arayanı ilgili kişiye aktarabilir ve her aramadan sonra ekip, kimin aradığı ve neyin kararlaştırıldığına dair kısa bir özet alır.
Uygulamada
Satış yöntemlerinize göre uyarlanmış
Potansiyel müşteriler, satış fırsatları, teklifler ve takip işlemleri kendi satış sürecinize göre düzenlenir. CRM modüler bir yapıya sahiptir: her müşteri için yeniden tasarlanır ve iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenir.
Kullandığınız sistemlere entegre
Muhasebe programınız ve ERP sisteminizin sunduğu entegrasyon olanaklarını analiz eder ve bu sistemler için gerekli entegrasyonları oluştururuz. Resmi kayıtlarınızın tutulduğu sistemler ise yine bunlar olmaya devam eder.
Kararı bir insan verir
Aramalar ve toplantılar, ekibinizin onaylaması için CRM'ye kaydedilir. Adı belirtilen belirli bir kişinin onayı olmadan muhasebe programınızda veya ERP sisteminizde hiçbir değişiklik yapılmaz.
Hangi sistemlere bağlanır?
Şu anda bağlı olan sistemler
- Logo Tiger
- Netsis
- Mikro
- Paraşüt
Yazılım sağlayıcısının yayınladığı arayüzden geliştirdiğimiz bağlantılar
- KolayBi
- DİA
- SAP Business One
- SAP S/4HANA
- Xero
- QuickBooks Online
- FreeAgent
- Sage
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Oracle NetSuite
- Odoo
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho CRM
- Pipedrive
- Microsoft Dynamics 365 Sales
Bazı yazılım sağlayıcıları, arayüzlerini ayrı olarak lisanslamaktadır. Herhangi bir iş için fiyat teklifi vermeden önce, analiz aşamasında bu durumu kontrol ederiz.
Ürün adları, sahiplerine aittir.
Ne yapıyor, nasıl çalışıyor ve sizden ne istiyor
Yönetim kuruluna neler olduğunu bildirir ve sistemler arasındaki boşluklardan kaçan unsurları tespit eder
Yönetim kurulu için her sabah bir özet ve satış, finans ve operasyonlar genelinde bir rakamın neden tutarsız olduğunu sorgulayabileceğiniz tek bir yer.
Kendi sunucularınızda veya bizim bulutumuzda
Seçim sizin. Kendi sunucularınızda, müşteri kayıtları ağınızın içinde kalır. Veriler size aittir ve şartlar her anlaşma için ayrı ayrı belirlenir.
Erişim ve isimleriyle belirtilen iki kişi
Okuduğu sistemlere erişim ve iki sistem arasında uyuşmazlık olduğunda hangisinin doğru olduğunu belirleyebilecek satış ve finans departmanlarından birer kişi.
Günlük özetin okunup okunmadığı ve içindeki rakamların doğru olup olmadığı
Özet rapor, verilerini aldığı sistemler kadar günceldir; bu nedenle her bir raporda verilerin ne zaman alındığı belirtilir.
Sistemlerinizin bir araya geldiğinde cevaplayamadığı bir soru getirin.
Hangi sistemleri kullandığınızı bize bildirin. Kapsam ve şartlar her bir proje için ayrı ayrı kararlaştırılır.
Bizimle konuşun