Nasıl çalışıyoruz
Çalışmanın mekaniği: keşif, kurulum, devreye alma, izleme, devir.
Nasıl çalıştığımızı görün
Sonunda çalışan bir şey bırakan dönüşüm programı
Sunum değil. İşin gerçekte nerede tıkandığını çıkarır, kurulmaya değer ilk sistemi seçer, kendi donanımınızda devreye alır ve imzaladığımız hedefleri kendi verinizle ölçeriz.
Ne değişir, ne değişmez
Dönüşüm programlarının çoğu aynı nedenden tıkanır: bir teknolojiyle başlayıp ona iliştirecek bir problem ararlar. Biz ofiste, sahada, telefon görüşmelerinde başlarız, işin gerçekte nerede sızdırdığı neresiyse orada. Hiçbir şey kurulmadan önce günün nerede bozulduğunu, o anda kimin orada durduğunu ve elle yamamaya devam etmenin size neye mal olduğunu adıyla söyleyebiliriz.
İlk sistemi iki şey belirler: acının size maliyeti ve bir insanın düzeltmeyi ne kadar çabuk kontrol edebildiği. Hatanın dakikalar içinde ortaya çıktığı bir iş akışı, kimsenin çeyrek boyunca fark etmediği gösterişli bir akıştan daha iyi bir ilk iştir. Bu sıralama romantik değildir; ilk sistemin gerçek bir haftaya dayanmasının sebebi de budur.
İşleyişinizde yapılacak değişiklikler küçük çaplıdır ve bunları sözleşmeyi imzalamadan önce belirtiriz. Sistemin kendi başına gerçekleştiremeyeceği işlemleri kim onaylar? Bir şey tuhaf göründüğünde çalışma günlüğünü kim inceler? Hedefleri sizin rakamlarınızla karşılaştırdığımız değerlendirme toplantısına kim katılır? Adı belirtilen üç kişi ve üç alışkanlık.
Program çalışan bir şeyle biter. Kod, veri ve belgeler sizindir; ekibiniz sistemi biz odada olmadan değiştirebilir. Sonrasında bizimle devam ediyorsanız bunun nedeni bir sonraki problemin çözmeye değmesi olmalı; mimarinin ayrılmayı pahalı hale getirmesi değil.
Bağlı kaldığımız ilkeler
Önce doğru problemi çözün
Öncelikle gerçek iş akışını inceliyoruz. Yazılımın darboğaz oluşturmadığı durumlarda bunu belirtiyor ve derlemeye geçmeden önce programı durduruyoruz.
Sonucu olan her şeyi bir insan onaylar
Sistemler önerir; kararları insanlar verir. Maliyet gerektiren işlemler, canlıya geçmeden önce kayıt altına alınmış belirli bir onaylayıcıyı bekler; bu sırada ekip, kurala itiraz etme imkânına sahiptir.
Veri neredeyse orada çalışır
Sistem, mevcut sunucularınızda, kiracılığınızda veya tesisinizde çalışır. Bu başlangıç kısıtlaması mimariyi belirler ve herhangi bir ek ücret gerektirmez.
İmzalanan hedefler, kendi verinizle ölçülür
Her çalışma; hedef başlıklarını, ölçüm yöntemini ve inceleme noktalarını adıyla yazar ve bunlar sizin kendi başlangıç değerinize göre ölçülür. Başka bir müşteriden bir rakam taşıyıp sözleşmenize koymayız ve böyle bir rakam yayımlamayız.
Amaç devir, bakım anlaşması değil
Her şey, devir teslim için sürüm numarasıyla belirtilmiş ve belgelenmiştir. Bir sonraki sorun, birlikte çalışmaya devam etmeyi haklı kılıyorsa, danışmanlık sözleşmesi yapmak yine sizin tercihinizdir.
Benimseme, operatörler neyin değiştiğini görebildiğinde, önemli olanı onaylayabildiğinde ve çıkan işin sahibi olduğunda ilerler.
Bundan sonrası
Sahiplerin sorduğu sorular
Bu bir danışmanlık programı mı?
Hayır. Program, kapsamı belli bir uygulamayı içerir ve bir öneri sunumuyla değil, ekibinizin işletebileceği bir üretim sistemiyle biter.
Neyin altına imza atılıyor?
O çalışmanın hedef başlıkları, ölçüm yöntemi ve inceleme noktaları. Başlangıç değerleri sizin verinizden gelir; evrensel bir rakam yayımlamaz ve vaat etmeyiz.
Önce tüm platforma ihtiyacımız var mı?
Hayır. Bunun yerine sınırları belli tek bir sistem önerebiliriz. Program, ancak operasyonel problem birbirine bağlı iş akışlarına yayıldığında gereklidir.
İşin nerede tıkandığını anlatın.
Bir programın gerekli olup olmadığını, yoksa sınırları belli tek bir sistemin yeteceğini söyleriz.
Bizimle konuşun