Hangi verileri topluyoruz
Üç şey topluyoruz. Birincisi, iletişim ve teklif formları üzerinden bize gönderdikleriniz (adınız, e-postanız, şirketiniz ve mesajınızın içeriği); bunları açık rızanızla gönderirsiniz. İkincisi, sunucularımızın siteyi çalıştırmak ve güvende tutmak için tuttuğu operasyonel kayıtlar; bunlar isteğin geldiği ağ adresini, tarayıcının gönderdiği tanımlamayı ve istenen sayfaları içerebilir. Bu kayıtlar teslimat, kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenlik izlemesi için vardır, ölçüm için değil. Üçüncüsü, yaptığınız gizlilik tercihinin kaydı ve bu tercihi yaparken size gösterilen bildirim sürümü. Ziyaretleri ve sayfa görüntülemelerini sayan bir sayfa istatistiği aracı yalnızca rıza bandından veya gizlilik ayarlarınızdan izin verirseniz çalışır; izin verene kadar ve tercihi reddettiğiniz ya da geri çektiğiniz her durumda hiçbir şey ziyaretinizi ölçmez. Reklam aracı kullanmıyoruz. Özel nitelikli veri toplamıyor, üçüncü taraflardan kişisel veri satın almıyor veya kazımıyoruz.
Verinizi nasıl kullanıyoruz
İletişim bilgileri yalnızca talebinize yanıt vermek ve önerilen çalışmaları takip etmek için kullanılır. Operasyonel kayıtlar hizmeti erişilebilir ve güvenli tutmak, arızaları incelemek ve kötüye kullanımı sınırlamak için kullanılır, başka hiçbir amaçla değil. Gizlilik tercihinizin kaydı yalnızca, sorulduğunda, neye izin verdiğinizi ve izin verirken size ne gösterildiğini kanıtlamak için kullanılır. Toplu sayfa istatistikleri yalnızca bu amaca izin verdiyseniz var olur, hangi sayfaların okunduğunu ve sitenin nasıl performans gösterdiğini bize gösterir ve rızanızı geri çektiğiniz anda durur. Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara asla satmaz veya paylaşmayız.
Verinizi nasıl koruyoruz
Kişisel veriler aktarım sırasında (HTTPS/TLS 1.3) ve yönetilen bulut altyapısında durağan halde şifrelenir. Erişim, gizlilik anlaşmaları kapsamındaki kurucu ve adı belirtilmiş mühendislik personeliyle sınırlıdır. Üretim sistemlerinde sürekli izleme ve yama yönetimi yürütüyoruz.
Üçüncü taraf hizmetler
Sitemiz, veri işleme anlaşmalarıyla bağlı yönetilen altyapı sağlayıcıları (hosting, CDN, e-posta teslimi) kullanır. Güncel alt-işleyici listemizi talep üzerine paylaşırız. Üçüncü taraf reklam veya sosyal takip pikselleri gömmüyoruz.
Veriyi ne kadar saklıyoruz
İletişim formu gönderimleri, devam eden bir iş birliği nedeniyle daha uzun süre saklanması gerekmedikçe en fazla 24 ay boyunca saklanır. Sunucu günlükleri, güvenlik izleme amacıyla 90 gün boyunca saklanır, ardından toplu hale getirilir. Arama kayıtları ve teklif oturumları, oluşturuldukları tarihten itibaren altı yıl boyunca saklanır. Bu süre, sözleşmeye dayalı bir talebin hâlâ ileri sürülebileceği süredir. Bu verileri yılda bir kez manuel olarak gözden geçiririz ve hiçbir sistem bunları otomatik olarak silmez. Anket kayıtları da aynı altı yıllık süreye ve aynı yıllık gözden geçirme sürecine tabidir. İstediğiniz zaman daha erken silinmesini talep edebilirsiniz.
Telefon görüşmeleri
Bizi aradığınızda, Warren adlı bir yapay zeka asistanı cevap verir ve görüşmenin kaydedildiğini başlangıçta size bildirir. Doğru bir şekilde takip edebilmek amacıyla, ses kaydı değil, görüşmenin yazılı bir transkriptini on iki ay boyunca saklarız. Bu sürenin sonunda silinir. Telefon numaranız, adınız ve görüşme sırasında verdiğiniz bilgiler, arama kaydı olarak saklanır ve yalnızca talebinizi yanıtlamak, istediğiniz toplantıyı ayarlamak ve size onayını göndermek amacıyla kullanılır. Tekrar aradığınızda, Warren önceki görüşmelerinizin kaydını kullanarak konuşmaya devam eder ve görüşme sırasında verdiğiniz kısa notları saklayabilir. Görüşme kaydı, “Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz?” bölümünde belirtildiği üzere altı yıl boyunca saklanır. Transkripti ve kaydı istediğiniz zaman silmemizi talep edebilirsiniz.
Anketler
Bazen birlikte çalıştığımız veya çalışmak istediğimiz kişilerden, kişisel bir bağlantı aracılığıyla kısa bir ankete katılmalarını isteriz. Bu bağlantıyı oluşturmak için adınızı ve şirketinizi, ayrıca elimizde mevcutsa e-posta adresinizi ve kendi hazırladığımız kısa bir notu kaydederiz. Anket, ilerledikçe yanıtlarınızı kaydeder; böylece daha sonra devam edebilirsiniz ve anketi ilk kez ne zaman açtığınız da kaydedilir. E-posta adresi yalnızca anketin sonunda ve yalnızca sonuçların özetini ve hizmeti deneme davetini almak istiyorsanız istenir. Cevaplarınızı hizmetlerimizi şekillendirmek için, bu e-posta adresini ise yalnızca size özeti göndermek ve deneme sürecini ayarlamak için kullanırız. Cevaplarınızı veya adresinizi satmayız ya da başkalarına aktarmayız; "Üçüncü taraf hizmetler" başlığı altında açıklanan altyapı sağlayıcıları bu bilgileri bizim adımıza işler. Anket kayıtları, "Veriyi ne kadar saklıyoruz" başlığı altında belirtildiği üzere altı yıl süreyle saklanır ve istediğiniz zaman bu kayıtların silinmesini talep edebilirsiniz.
UK GDPR kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya taşıma; işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için ozgur@kocaventures.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Ayrıca UK Information Commissioner's Office'e (ICO, ico.org.uk) şikayette bulunabilirsiniz.
Veri sorumlusu ve iletişim
Koca Ventures Ltd (UK Companies House #16231043), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ adresinde kayıtlı olup veri sorumlusudur. İletişim: ozgur@kocaventures.com.