Kuyu derinliğinden nihai teklife kadar
Bir distribütörün bayileri, dalgıç pompaların boyutlandırmasını basılı bir katalog, bir elektronik tablo ve bir telefon görüşmesi yardımıyla yapıyordu. Koca Ventures, tüm bu işlemleri tek seferde halleden bir çalışma ortamı oluşturdu: seçim, kurulum için gerekli parçalar ve bayinin müşteriye sunduğu teklif; üstelik bu teklif, aylar sonra bile geçerliliğini koruyabiliyor.
- SektörEndüstriyel ekipman dağıtımı
- Çalışma biçimiTamamen özel olarak tasarlanmış ve geliştirilmiş platform
- DurumTeslim edildi, bulutta veya kendi ağında
İşten teklife, tek geçişte
Çalışma alanı, distribütör ile bayi ağı arasında yer alır. Bayi, iş talebinde belirtilen bilgileri girer; çalışma alanı ise buna uygun pompa seçeneklerini, montaj malzemelerini ve teslimata hazır teklifini gösterir.
İşin diğer yarısı ise arka planda gerçekleşir: fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce ön izleme aşamasından geçirilir ve onaylanır; daha sonra da geri alınabilir; tedarikçi fiyatları, onaylanmış bir kurla dönüştürülene kadar kendi para birimlerinde kalır; platform ise ya yönetilen bir kurulum olarak ya da distribütörün kendi ağı üzerinde çalışır.
Teklif üç ayrı yerde yaşıyordu
Dalgıç pompayı seçmek, fiyatlamak ve teklifi yazmak üç ayrı yerde yapılan üç ayrı işti.
Bir hesap tablosu, bir katalog ve bir telefon
Mühendislik hesabı bir hesap tablosunda, pompa verisi basılı bir katalogda, fiyat ise ofise yapılan bir telefonda duruyordu. Üçünden hiçbiri diğerini denetlemiyordu.
Darboğaz hesabın kendisiydi
Seçimi elle kontrol etmek zaman alıyordu; müşteri bu süre boyunca beklemek zorunda kalıyordu ve sahada bir hatanın farkına varılması pahalıya mal oluyordu.
Fiyatlar teklifin altından kayıyordu
Başka para birimindeki tedarikçi fiyatları, bayiye özel iskontolar ve yerinde düzenlenen fiyat listeleri, verilmiş bir teklifin arkasındaki bir şey değiştiğinde o teklifin güvenilir biçimde yeniden kurulamaması demekti.
Bütün geçişi yapan bir çalışma alanı
Sihirbaz üç adımda çalışır: işin size sundukları, kurulum için gerekenler ve ortaya çıkan teklif. Bunun arkasında ise ofisin belirlediği fiyatlar yer alır.
Bayinin elindeki işe uygun pompa
Bayi, işi sisteme girer. Çalışma ortamı hidrolik hesaplamaları yapar ve bu hesaplamalara uyan pompaları sıralı olarak geri döndürür; böylece bayi bir daha asla katalog tablosundan boyut belirlemek zorunda kalmaz.
- İşe uygun pompa seçenekleri
- Sıralanmıştır; böylece satıcı güvenle seçim yapabilir
- Kurulum, güvenli sınırların dışında gerçekleştirileceği durumlarda bir uyarı görüntülenir
Teklif, aynı oturumda
Kurulum kalemleri seçime göre belirlenir; aksesuarların fiyatları, her birinin satıldığı birim bazında hesaplanır ve nihai seçim, pompa ve motorun ayrı satırlarda yer aldığı, satıcının kendi logosu ile hazırlanmış bir hesap tablosu veya belge olarak sunulur.
- Teklifte yer alan kurulum şartları
- Her biri satıldığı gibi, metreyle veya adetle fiyatlanan aksesuarlar
- Bayinin kendi logosunu, kaşesini ve dipnotunu taşıyan hesap tablosu veya belge
Önizlemesi yapılabilen ve geri alınabilen fiyat değişiklikleri
Arka ofis, yürürlükteki fiyatlara göre bir fiyat değişikliğini ön izleme olarak inceler, onaylar ve daha sonra bu değişikliği geri alabilir. Fiyatlarda yapılan her değişiklik kayıt altına alınır.
- Onaylanan fiyat değişiklikleri bayiler ağının tamamında yürürlüğe girer
- Önce önizlenen, sonra geri alınabilen toplu zamlar
- Her fiyat değişikliğinin arkasında bir kayıt
Tedarikçi fiyatları kendi para biriminde kalır
Tedarikçi fiyatları teklif edildiği şekilde sabit tutulur ve onaylanmış bir kur üzerinden dönüştürülür. Kurdaki bir değişiklik, birisi onay verene kadar müşteriye yansıtılan fiyata yansımaz.
- Tedarikçilerin kendi para birimlerinde belirtilen fiyatları
- Fiyat verilerinin erişilemediği bir günde bile fiyat teklifi verilebilir
- Kur hareketi fiyata dokunmadan önce bir onay kuyruğu
Tezgahta ne değişti
Bayiler, ürün seçimlerini ve müşteriye sunulmaya hazır teklifleri hazırlar; dayanak kayıtları inceleme için saklanır.
Tek geçiş
Seçimden teklife
Hesaplama, fiyat belirleme ve belge düzenleme işlemleri aynı oturumda gerçekleştirilir; böylece müşteri elinde yazılı bir teklifle ayrılır.
Aylar sonra
Açıklanabilen bir teklif
Verilen her teklif, arkasındaki fiyat türetmesini ve hidrolik hesabı saklar; kurlar ve fiyat listeleri değiştikten sonra bile gerekçelendirilebilir.
Aynı girdi, aynı cevap
Yazıya dökülmüş muhakeme
Aynı iş için, gişede kim olursa olsun, bayilere aynı tavsiye verilir.
Bayileriniz bir kataloğun ve bir hesabın etrafında mı dönüyor?
Ürününüz fiyatlanmadan önce bir mühendislik kararı gerektiriyorsa, o karar bir hesap tablosunda değil bir çalışma alanında yaşayabilir. Bayilerinizin hâlâ elle yaptığı işi bize anlatın.
Projenizi konuşalım