Von der Bohrlochtiefe bis zum fertigen Angebot
Die Händler eines Vertriebsunternehmens ermittelten die Größe von Tauchpumpen mithilfe eines gedruckten Katalogs, einer Tabellenkalkulation und eines Telefonats. Koca Ventures hat eine Arbeitsumgebung entwickelt, die all dies in einem Schritt erledigt: die Auswahl, die Installationskomponenten und das Angebot, das der Händler übergibt, mit einem Kostenvoranschlag, der auch Monate später noch Bestand hat.
- BrancheVertrieb von Industrieausrüstung
- AuftragMaßgeschneiderte Plattform, vollständig konzipiert und entwickelt
- StatusÜbergeben, in der Cloud oder im eigenen Netz
Ein Durchgang, von der Aufgabe zum Angebot
Der Arbeitsbereich fungiert als Schnittstelle zwischen einem Großhändler und seinem Händlernetz. Ein Händler gibt die Daten des Auftrags ein, und der Arbeitsbereich liefert die passenden Pumpenoptionen, die Installationsartikel und das Angebot, alles bereit zur Übergabe.
Die andere Hälfte der Arbeit findet im Backoffice statt: Preisänderungen werden vor ihrer Umsetzung vorab angezeigt und genehmigt und können anschließend rückgängig gemacht werden; Lieferantenpreise bleiben in ihrer eigenen Währung, bis sie anhand eines genehmigten Wechselkurses umgerechnet werden, und die Plattform läuft entweder als verwaltete Bereitstellung oder im eigenen Netzwerk des Vertriebshändlers.
Das Angebot lebte an drei Orten
Eine Tauchpumpe auszulegen, sie zu bepreisen und das Angebot zu schreiben, waren drei getrennte Aufgaben an drei getrennten Orten.
Eine Tabelle, ein Katalog und ein Telefonat
Die technische Berechnung lag in einer Tabelle, die Pumpendaten in einem gedruckten Katalog, und der Preis kam über einen Anruf im Büro. Keine der drei Quellen prüfte eine andere.
Die Berechnung war der Engpass
Das manuelle Überprüfen einer Auswahl nahm Zeit in Anspruch, die der Kunde abwarten musste, und die Entdeckung eines Fehlers vor Ort war kostspielig.
Preise verschoben sich unter dem Angebot
Lieferantenpreise in fremder Währung, händlerspezifische Rabatte und Preislisten, die an Ort und Stelle geändert wurden, hießen: ein herausgegebenes Angebot ließ sich nicht mehr verlässlich rekonstruieren, sobald sich dahinter etwas geändert hatte.
Ein Arbeitsplatz, der den ganzen Durchgang macht
Der Assistent läuft in drei Schritten ab: Was der Auftrag Ihnen bietet, was für die Installation benötigt wird und das daraus resultierende Angebot. Dahinter steht die Preisgestaltung des Büros.
Die richtige Pumpe, je nach dem Auftrag, den der Händler gerade bearbeitet
Der Händler gibt den Auftrag ein. Die Arbeitsumgebung führt die hydraulische Auslegung durch und liefert die entsprechenden Pumpen in einer Rangliste zurück, sodass der Händler nie wieder anhand einer Katalogtabelle die richtige Größe ermitteln muss.
- Für die jeweilige Aufgabe geeignete Pumpenoptionen
- Nach Rang geordnet, damit der Händler sicher auswählen kann
- Eine Warnung, wenn die Installation außerhalb der sicheren Grenzen ablaufen würde
Das Angebot, im selben Termin
Die Installationsartikel ergeben sich aus der Auswahl, das Zubehör wird pro verkaufter Einheit berechnet, und die fertige Auswahl wird als Tabellenkalkulation oder als Dokument im Layout des Händlers ausgegeben, wobei Pumpe und Motor als separate Zeilen aufgeführt werden.
- Im Angebot enthaltene Installationsanforderungen
- Zubehör nach Meter oder nach Stück bepreist, so wie es verkauft wird
- Tabelle oder Dokument mit dem eigenen Logo, Stempel und Fußtext des Händlers
Preisänderungen, die in der Vorschau angezeigt und rückgängig gemacht werden können
Das Backoffice prüft eine Preisänderung im Vergleich zu den geltenden Preisen, genehmigt sie und kann sie anschließend rückgängig machen. Jede Preisänderung wird protokolliert.
- Genehmigte Preisänderungen treten im gesamten Händlernetz in Kraft
- Sammelerhöhungen erst in der Vorschau, danach umkehrbar
- Ein Journaleintrag hinter jeder Preisänderung
Lieferantenpreise bleiben in ihrer eigenen Währung
Die Lieferantenpreise werden wie angegeben beibehalten und zu einem genehmigten Wechselkurs umgerechnet. Eine Kursänderung wirkt sich erst dann auf den Kundenpreis aus, wenn sie von jemandem genehmigt wurde.
- Von den Lieferanten in ihrer eigenen Währung angegebene Preise
- Auch an Tagen, an denen der Kursfeed nicht erreichbar ist, kann weiterhin ein Angebot erstellt werden.
- Eine Freigabe, bevor eine Kursbewegung Preise berührt
Was sich am Tresen geändert hat
Die Händler stellen eine Auswahl zusammen und erstellen kundenfertige Angebote, wobei die entsprechenden Unterlagen zur Überprüfung aufbewahrt werden.
Ein Durchgang
Von der Auswahl zum Angebot
Die Berechnung, die Preisangabe und die Erstellung des Dokuments erfolgen in einem Arbeitsgang, sodass der Kunde das Geschäft mit einem schriftlichen Angebot in der Hand verlässt.
Monate später
Ein Angebot, das man erklären kann
Jedes herausgegebene Angebot bewahrt die Preisherleitung und die hydraulische Berechnung dahinter auf, es lässt sich also auch begründen, nachdem Kurse und Preislisten weitergezogen sind.
Gleiche Angaben, gleiche Antwort
Aufgeschriebenes Urteil
Händler erhalten für denselben Auftrag immer dieselbe Empfehlung, egal wer gerade am Schalter steht.
Arbeiten Ihre Händler um einen Katalog und eine Berechnung herum?
Wenn Ihr Produkt eine technische Entscheidung braucht, bevor es einen Preis bekommt, kann diese Entscheidung in einem Arbeitsplatz leben statt in einer Tabelle. Erzählen Sie uns, was Ihre Händler heute noch von Hand machen.
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