Eine Content-Pipeline, die nur das veröffentlicht, was eine Person genehmigt hat
Die Pipeline analysiert die Suchleistung einer Website, wandelt sie in eine nach Priorität geordnete Liste von Textänderungen auf Seitenebene um und speichert jede Änderung zur Überprüfung durch eine bestimmte Person. Die Veröffentlichung erfordert eine Genehmigung, und Änderungen sind auf die vereinbarten Inhalte beschränkt.
- FeldContent-Operations
- UmfangKoca Ventures baut auf Open-Source-Grundlagen auf
- StandFertig und abgesichert, Live-Veröffentlichung abgeschaltet
Vorschläge zur Begutachtung, Veröffentlichung nach Genehmigung
Die Pipeline analysiert die Suchleistung einer Website und wandelt diese in eine nach Relevanz geordnete Liste konkreter Änderungen am Text auf Seitenebene um: Fließtext, Seitentitel, Beschreibungen und Überschriften. Dabei werden weder Code, Layout noch Konfiguration verändert, und es werden keine neuen Artikel verfasst.
Website-Betreiber erhalten vorgeschlagene Textänderungen zur Prüfung. Nach der Freigabe wird die Änderung über den von der Website genutzten Kanal veröffentlicht oder dem technischen Personal des Kunden schriftlich übergeben, falls dessen Plattform keine automatische Veröffentlichung zulässt.
Inhaltliche Änderungen, die nicht überprüft oder eingedämmt werden konnten
Organisationen, die in großem Umfang Inhalte veröffentlichen, stoßen immer wieder auf dieselben zwei Probleme: Formulierungsentscheidungen, die ohne fundierte Grundlage getroffen werden, und Automatisierungsprozesse, denen mehr Zugriffsrechte eingeräumt werden, als es die Kontrollmechanismen zulassen.
Entscheidungen, die ohne Beweise getroffen werden
In Besprechungen wurde entschieden, welche Seite geändert werden sollte und was daran geändert werden sollte. Es lagen zwar bereits Leistungsdaten der Website vor, doch diese wurden nicht in eine nach Prioritäten geordnete Arbeitsliste umgesetzt.
Automatisierung mit mehr Zugriffsrechten, als die Governance zulässt
Der Website-Betreiber muss kontrollieren können, was sich ändern darf und wer dies genehmigt. Eine Automatisierung, die umfassenden Zugriff auf eine Live-Website gewährt, stellt keine Kontrolle dar.
Genehmigungen, bei denen nichts Unabhängiges zu genehmigen ist
Die Prüfer müssen genau sehen, was sich ändern wird, bevor sie dies genehmigen können. Wenn die Beschreibung und die Änderung voneinander abweichen können, wird die Genehmigung zu einer reinen Formalität.
Zuerst die Steuerung, dann die Automatisierung
Fünf Dinge, auf die sich der Website-Betreiber verlassen kann.
Der Betreiber der Website entscheidet, was geändert werden darf
Die Vorschläge beschränken sich auf den vereinbarten Inhalt, und nichts wird ohne die Zustimmung einer namentlich genannten Person veröffentlicht.
- Der Agent liest den aktuellen Text und zeichnet einen Vorschlag auf
- Änderungen beschränken sich auf den vereinbarten Inhalt
- Veröffentlichung nur mit Genehmigung
Nur der Wortlaut ändert sich jemals
Jede Änderung bleibt im Rahmen des vom Betreiber der Website genehmigten Wortlauts.
- Jede Änderung beschränkt sich auf den Textinhalt; Code, Layout und Konfiguration sind davon ausgenommen.
- Jeder Vorschlag wird vor der Veröffentlichung geprüft
- Übersetzte Websites behalten ihre Struktur bei, während sich der Wortlaut ändert
Prüfer genehmigen die tatsächliche Änderung
Die Prüfer sehen den genauen Änderungsvorschlag neben dem aktuellen Wortlaut, zusammen mit der Begründung für die Änderung.
- Aktueller und vorgeschlagener Wortlaut nebeneinander
- Der Grund für die Änderung neben dem Wortlaut
- Jeder Vorschlag trägt den Suchbeleg bei sich, der ihn ausgelöst hat
Eine Genehmigung, und zwar nur eine
Die erste Genehmigung ist maßgebend, und eine erneute Genehmigung ändert daran nichts.
- Die erste Genehmigung ist entscheidend; eine Wiederholung ändert nichts daran
- Für jede vorgeschlagene Änderung ist eine Genehmigung erforderlich
- Die Prüfer antworten über die Genehmigungsoberfläche
Veröffentlichungen, die sich selbst deaktivieren
Eine Freigabe löst einen Schreibvorgang aus, und da dieser Schreibvorgang eine aktive Website beschädigen kann, ist er der am strengsten kontrollierte Teil der Pipeline. Die Veröffentlichung ist zunächst deaktiviert und bleibt deaktiviert, bis sie bewusst aktiviert wird, wobei ein Messfenster eingerichtet ist. Ein messbarer Rückgang des organischen Suchverkehrs oder ein Anstieg der Crawling-Fehler deaktiviert sie wieder, ohne dass jemand eingreifen muss.
- Bei jeder Veröffentlichung wird zunächst ein „Wayback“-Snapshot erstellt, anschließend die Live-Seite überprüft und der Vorgang automatisch rückgängig gemacht, wenn diese Überprüfung fehlschlägt.
- Die Sucheinstellungen der Seite werden vor und nach jedem Schreibvorgang überprüft.
- Die Veröffentlichung wird bei einem Signal für einen Datenverkehrs- oder Crawling-Fehler vorübergehend ausgesetzt
Welche Änderungen gibt es im Betrieb?
Website-Betreiber prüfen den vorgeschlagenen Wortlaut anhand der daneben angezeigten Suchergebnisse.
Prüfbar
Jeder Vorschlag
Ein Prüfer liest den genauen Wortlaut vor und nach der Änderung, wobei die Suchergebnisse, die zu dieser Änderung geführt haben, neben dem Text angezeigt werden. Die Genehmigung wird so zu einer fundierten Entscheidung.
Rücknehmbar
Jede Veröffentlichung
Es wird nichts geschrieben, ohne dass zuvor ein Rückweg festgelegt wurde, und eine aktive Seite, die die Überprüfung nicht besteht, wird wiederhergestellt, ohne dass jemand benachrichtigt wird.
Abgesichert
Aktueller Stand
Die Veröffentlichung unterliegt in jedem Schritt einer Freigabe, und die Live-Veröffentlichung wird nur gezielt und innerhalb eines festgelegten Messzeitraums aktiviert.
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Wenn ein System etwas verändern soll, das Ihnen gehört, lautet die erste Frage: Was verhindert das? Wir entwerfen zuerst die Steuerungen und dann die Automatisierung.
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