Desde la profundidad del pozo hasta el presupuesto definitivo
Los distribuidores de una empresa se encargaban de seleccionar bombas sumergibles utilizando un catálogo impreso, una hoja de cálculo y una llamada telefónica. Koca Ventures creó un espacio de trabajo que lo hace todo de una sola vez: la selección, los elementos de instalación y la oferta que el distribuidor entrega, con un presupuesto que sigue siendo válido meses después.
- SectorDistribución de equipos industriales
- EncargoPlataforma a medida, diseñada y desarrollada íntegramente
- EstadoEntregada, en la nube o en su propia red
Una sola pasada, del trabajo al presupuesto
El espacio de trabajo se sitúa entre un distribuidor y su red de concesionarios. El concesionario introduce los datos que le proporciona el encargo, y el espacio de trabajo le muestra las opciones de bombas adecuadas, los elementos de instalación y la oferta, todo ello listo para su entrega.
La otra mitad del trabajo se lleva a cabo en la trastienda: los cambios de precios se previsualizan y aprueban antes de que se apliquen y pueden revertirse posteriormente; los precios de los proveedores se mantienen en su propia moneda hasta que un tipo de cambio aprobado los convierte, y la plataforma funciona bien como una implementación gestionada o en la propia red del distribuidor.
El presupuesto vivía en tres sitios
Dimensionar una bomba sumergible, ponerle precio y redactar la oferta eran tres tareas distintas en tres sitios distintos.
Una hoja de cálculo, un catálogo y una llamada
El cálculo de ingeniería vivía en una hoja de cálculo, los datos de las bombas en un catálogo impreso y el precio llegaba con una llamada a la oficina. Ninguno de los tres comprobaba a los otros.
El cálculo era el cuello de botella
Comprobar una selección a mano llevaba tiempo, durante el cual el cliente tenía que esperar de pie, y detectar un error in situ resultaba muy costoso.
Los precios se movían bajo la oferta
Precios de proveedor en otra moneda, descuentos propios de cada distribuidor y listas de precios editadas encima significaban que una oferta emitida ya no podía reconstruirse con fiabilidad en cuanto algo detrás de ella cambiaba.
Un espacio de trabajo que hace la pasada entera
El asistente se ejecuta en tres pasos: lo que te ofrece el encargo, lo que requiere la instalación y la oferta resultante. Detrás de todo ello se encuentra la parte económica que gestiona la oficina.
La bomba adecuada, según el trabajo que tenga entre manos el distribuidor
El distribuidor introduce el proyecto. El entorno de trabajo realiza el cálculo hidráulico y devuelve las bombas que cumplen con los requisitos, ordenadas por orden de preferencia, de modo que el distribuidor ya no tendrá que volver a seleccionar el tamaño a partir de una tabla de catálogo.
- Opciones de bombas adecuadas para el trabajo
- Clasificados, para que el distribuidor elija con confianza
- Una advertencia cuando la instalación se ejecutara fuera de los límites de seguridad
El presupuesto, en la misma visita
Los elementos de instalación se derivan de la selección; los accesorios se valoran según la unidad en la que se vende cada uno de ellos; y la selección final se genera en forma de hoja de cálculo o de documento con la identidad del propio distribuidor, con la bomba y el motor en líneas separadas.
- Requisitos de instalación incluidos en el presupuesto
- Accesorios valorados por metro o por pieza, según se vendan
- Hoja de cálculo o documento con el logotipo, el sello y el pie del distribuidor
Cambios de precio que se pueden previsualizar y deshacer
El departamento administrativo revisa el cambio de precio en comparación con los precios vigentes, lo aprueba y puede anularlo posteriormente. Cada modificación de precio queda registrada.
- Los cambios de precios aprobados entran en vigor en toda la red de concesionarios
- Subidas masivas previsualizadas antes y reversibles después
- Un asiento detrás de cada cambio de precio
Los precios de proveedor se quedan en su moneda
Los precios de los proveedores se mantienen tal y como se han presupuestado y se convierten a un tipo de cambio aprobado. Una variación en el tipo de cambio no se refleja en el precio que se cobra al cliente hasta que alguien la apruebe.
- Precios de los proveedores expresados en su propia moneda
- Se puede seguir emitiendo un presupuesto incluso en un día en el que no se pueda acceder a la fuente de datos de tarifas.
- Una cola de aprobación antes de que un movimiento toque los precios
Qué cambió en el mostrador
Los distribuidores preparan las selecciones y los presupuestos listos para el cliente, y el registro correspondiente se conserva para su revisión.
Una pasada
De la selección a la oferta
El cálculo, el precio y la documentación se tramitan en una misma visita, por lo que el cliente se marcha con una oferta por escrito en la mano.
Meses después
Una oferta que se puede explicar
Cada presupuesto emitido conserva la derivación del precio y el cálculo hidráulico que hay detrás, así que se puede justificar aunque los tipos y las listas ya hayan cambiado.
Mismos datos, misma respuesta
Criterio puesto por escrito
Los distribuidores reciben la misma recomendación para el mismo trabajo, independientemente de quién esté en el mostrador.
¿Sus distribuidores trabajan alrededor de un catálogo y un cálculo?
Si su producto necesita una decisión de ingeniería antes de poder ponerle precio, esa decisión puede vivir en un espacio de trabajo y no en una hoja de cálculo. Cuéntenos qué siguen haciendo a mano sus distribuidores.
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