Un proceso de gestión de contenidos que solo publica lo que una persona ha aprobado
El proceso analiza el rendimiento de búsqueda de un sitio web, lo convierte en una cola ordenada de modificaciones en el texto a nivel de página y retiene cada cambio para que lo revise una persona designada. La publicación requiere aprobación, y los cambios se limitan al contenido acordado.
- CampoOperaciones de contenido
- AlcanceKoca Ventures se basa en fundamentos de código abierto
- EstadoTerminado y con controles, publicación en vivo apagada
Propuestas para su revisión y publicación previa aprobación
El proceso analiza el rendimiento de búsqueda de una página web y lo convierte en una lista ordenada de cambios específicos en el texto a nivel de página: contenido, títulos de página, descripciones y encabezados. No modifica el código, el diseño ni la configuración, y no crea nuevos artículos.
Los propietarios de los sitios web reciben las propuestas de modificación del texto para su revisión. Una vez aprobadas, las modificaciones se publican a través del canal que utilice cada sitio web o se entregan por escrito al personal técnico del cliente cuando la plataforma de este no admita la publicación automática.
Cambios en el contenido que no se han podido comprobar o controlar
Las organizaciones que publican a gran escala se enfrentan a los mismos dos problemas: decisiones sobre la redacción tomadas sin fundamento y una automatización a la que se le ha concedido más acceso del que permite su marco de gobernanza.
Decisiones tomadas sin pruebas
En las reuniones se decidía qué página modificar y qué cambios introducir en ella. Ya se disponía de los datos de rendimiento del propio sitio web, pero no había nada que los convirtiera en una lista de tareas priorizadas.
Automatización con un acceso superior al que permite el control de gobernanza
El propietario del sitio debe controlar qué elementos pueden modificarse y quién los aprueba. La automatización que concede un acceso amplio a un sitio en producción no constituye un control.
Autorizaciones en las que no hay nada independiente que autorizar
Los revisores necesitan ver exactamente qué es lo que va a cambiar antes de dar su aprobación. Cuando la descripción y el cambio pueden diferir, la aprobación se convierte en una mera formalidad.
Primero los controles, luego la automatización
Cinco aspectos en los que el propietario del sitio web puede confiar.
El propietario del sitio web decide qué se puede modificar
Las propuestas se limitan al contenido acordado y no se publica nada sin la aprobación de una persona concreta.
- El agente lee el texto actual y registra una propuesta
- Los cambios se limitan al contenido acordado
- Publicación únicamente previa autorización
Lo único que cambia es la redacción
Todos los cambios se ajustan al texto aprobado por el propietario del sitio web.
- Cualquier cambio se limita al texto del contenido; el código, el diseño y la configuración quedan fuera del alcance.
- Todas las propuestas se revisan antes de su publicación.
- Los sitios web traducidos conservan su estructura, aunque cambie el texto.
Los revisores aprueban el cambio real
Los revisores ven el texto exacto propuesto junto al texto actual, junto con el motivo del cambio.
- Se muestran juntos el texto actual y el propuesto
- El motivo del cambio, además de la redacción
- Cada propuesta lleva consigo la evidencia de búsqueda que la originó
Una autorización, y solo una
La primera aprobación es la que cuenta, y una aprobación posterior no cambia nada.
- La primera aprobación es la que cuenta; repetirla no cambia nada
- Se requiere autorización para cada cambio propuesto
- Los revisores responden a través de la interfaz de aprobación
Una publicación que se apaga sola
Una aprobación inicia una escritura, y la escritura es el paso que puede dañar un sitio web en producción, por lo que es la parte más controlada del proceso. La publicación se inicia desactivada y permanece así hasta que se activa deliberadamente con una ventana de medición establecida. Una caída cuantificable en el tráfico de búsqueda orgánica o un aumento de los errores de rastreo la desactiva de nuevo sin que nadie tenga que intervenir.
- Cada publicación realiza primero una copia de seguridad, comprueba después la página en producción y se revierte automáticamente cuando dicha comprobación falla.
- La configuración de búsqueda de la página se comprueba antes y después de cada operación de escritura.
- La publicación se suspende automáticamente ante una señal de error de tráfico o de rastreo.
¿Qué cambios se producen en el funcionamiento?
Los propietarios de los sitios web revisan el texto propuesto junto con la información de búsqueda correspondiente.
Comprobable
Cada propuesta
El revisor lee exactamente el texto anterior y el posterior, con las pruebas de la búsqueda que lo motivaron junto al texto. La aprobación se convierte en una decisión fundamentada.
Reversible
Cada publicación
No se escribe nada sin haber definido primero una ruta de retorno, y una página activa que no supere la comprobación se restaura sin que se llame a nadie.
Con controles
Situación actual
La publicación está sujeta a aprobación en cada paso, y la publicación en directo solo se activa de forma deliberada, tras un periodo de evaluación.
Habla con nosotros sobre la automatización regulada
Si un sistema va a modificar algo que te pertenece, lo primero que hay que preguntarse es qué lo impide. Primero diseñamos los controles y, después, la automatización.
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